Eigentlich Wahnsinn! Weder Ebay noch Amazon kennen Benutzerberechtigungen! Sind bei Ihnen mehrere Mitarbeiter tätig, kann jeder Mitarbeiter Ihr Amazon- oder Ebay-Handelskonto von jedem Rechner der Welt über Nacht zerschießen. Das Wohl und Wehe einer Firma in den Händen unterschiedlichster Menschen, die zudem auch noch recht unterschiedlich mit der Passwortsicherheit umgehen. Einige unserer Kunden hatten durch wechselnde Mitarbeiter ihre Passwörter im Laufe der Jahre breit in der Bevölkerung gestreut. Wenn irgendwer davon etwas an der Plattform-Konfigurationen verändert, bekommen Sie davon nichts mit und es wird nicht dokumentiert (das kann z.B. die Änderung des Impressums sein durch die man abmahnfähig wird, oder die Löschung aller Auktionen!)
YES4trade macht es unnötig, sich für die tägliche Arbeit überhaupt in “Mein Ebay” oder den “Amazon Sellercentral” einzuloggen. Alle Aktionen und Reaktionen werden aus YES4trade heraus gefahren. Und hier können Sie jedem Admin-User im Backend sehr unterschiedliche und bei Bedarf breit skalierbare Nutzerrechte zuteilen.  So werden zudem alle Vorgänge personenbezogen dokumentiert und jeder Mitarbeiter kann nur das tun, wozu er da ist.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Dadurch, dass nur ein zentraler Warenbestand existiert und nicht verschiedene Bestände, die Sie dauernd miteinander womöglich per Hand abgegleichen müssen, können Sie YES4trade die Anweisung geben, automatisch im gewählten Rhythmus Artikel bei Amazon oder Ebay einzustellen ohne sich Gedanken über einen Überverkauf machen zu müssen. YES4trade stellt Artikel nur ein, wenn ausreichend Bestand vorhanden ist. Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Artikel werden für das Angebot bei Ebay und Amazon reserviert und können nicht für andere Verkaufsaufträge, z.B. im Ladengeschäft genutzt werden.
Beispiel: Sie haben einen Artikel bei Ebay platziert und er läuft noch 5 Tage und es ist ihr letzter Artikel. Wenn dieser eine Artikel nun innerhalb der 5 Tage im Online-Shop und zusätzlich auch bei Ebay erfolgreich verkauft wird, können Sie nicht liefern und haben mindestens einen Kunden verprellt.
YES4trade hilft Ihnen aus dem Schlamassel und blockt den Artikel für die Ebay-Laufzeit. Er kann in dieser Zeit nicht in einem anderen Vertriebskanal oder gar bei Ebay doppelt verkauft werden. Ist die Auktion ausgelaufen und der Artikel nicht verkauft, so wird der Bestand wieder freigegeben. Möchten Sie den Artikel innerhalb der Ebay-Laufzeit manuell z.B. an einen Telefonkunden verkaufen, so beenden Sie aus YES4trade heraus die Ebay-Auktion per Mausklick und schon verfügen Sie wieder über diesen Bestand.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Egal ob einzelne Artikel in Sekunden oder eine extrem hohe Anzahl innerhalb von wenigen Minuten. Ruckzuck werden Artikelstammdaten zu fertigen Amazon- und Ebay-Artikeln.
Sie können durch die YES4trade-Sammler Filtermerkmale vorgeben, wie ausgewählte Artikel für Ebay vorkonfiguriert werden sollen. Alle Plattform-Besonderheiten sind vordefinierbar (bei Ebay z.B. Laufzeit, Auktionsart, Shopartikel, Artikelmerkmale, etc., bei Amazon z.B. Artikelverknüpfungen mit Suchbegriffen).Für Ebay können beliebig viele Layouttemplates für das Aussehen bei Ebay voreingetellt werden. Auch mehrere Ebay-Konten können bedient werden.

Sind diese Sammlerfilter-Einstellungen getätigt, können Sie beliebig viele Artikel beliebig oft in die vordefinierten Sammlerlisten kopieren. Innerhalb von Sekunden haben Sie so einzelne oder hunderte Ebay-Auktionen und Amazon-Artikel fertig vorbereitet. Einzelne Artikel oder ganze Gruppen können nun per Mausklick sofort übergeben werden. Oder Sie nutzen wahlweise die manuelle und automatische Startzeitplanung: diese können die Artikel einmalig oder in zyklischen Wiederholungen an die Handelsplattformen übertragen. Bei Ebay übernimmt YES4trade das Zeitmanagement ohne die Startzeitplanungsgebühren von Ebay. Natürlich erfolgt die Übergabe unter Berücksichtigung der jeweils aktuellen Lagerbestände.

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Viele unserer Kunden planen einmal im Monat die Ebay-Auktionen im Voraus. Durch das YES4trade Sammler-System ist das Planen von Auktionen spielend einfach und spart Ebay-Gebühren, da YES4trade die Umsetzung übernimmt. YES4trade ist webbasiert. Auch ohne das Einschalten des Rechners vor Ort werden die Auktionen zum jeweiligen Zeitpunkt an Ebay per Ebay-API übergeben.
Aus den Artikel-Stammdaten heraus werden über vorher getätigte Einstellungen fertige Ebay-Auktionen in die Sammlerlisten transferiert. Diese Listen setzen sich zusammen aus einzelnen Sammlerartikeln, die letztendlich die vorbereiteten Ebay-Auktionen darstellen. Diese einzelnen Artikel oder auch die gesamten nach eigenen Kriterien zusammengestellten Listen können nun manuell eingestellt werden oder an die Startzeitplanung übergeben werden. Folgende Einstellungen sind möglich:

• Manuelle Startzeitplanung: Einmaltermin pro Auktion oder pro Sammlerliste (chronologisch, manuell geordnet oder nach Zufallsprinzip)
• Automatische Zeitsteuerung pro Artikel oder für eine ganze Sammlerliste. Diese Einstellautomatik stellt den Artikel nach den vorgegeben Kriterien solange wie gewünscht nach Auslauf wieder ein. Die Intervalle sind:
  + Einstellen an unterschiedlichen Wochentagen
  + und/oder kombiniert mit Wochenabständen
  + und/oder kombiniert mit Startdatum
  + und/oder kombiniert mit Enddatum
  + und/oder kombiniert mit Mindestproduktbestand

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Ebay-Designtemplates können Sie zur Abgrenzung der Ebay-Accounts untereinander nutzen oder beispielsweise auch, wenn Sie für verschiedene Produktarten unterschiedliche Arten der Präsentation nutzen möchten, z.B. Bett und Toaster. Diese Produkte könnten unterschiedliche Gliederungen, Bildgrößen etc. benötigen.
In den Design-Templates arbeiten Sie mit den Design-Möglichkeiten, die Ihnen Ebay gestattet. Im Internet gibt es professionelle Design-Agenturen, die Ihre Templatekreationen anbieten oder Ihnen individuell gestalten.

Die Kombination zwischen Ebay-Accounts und Designtemplates ist kreuz und quer möglich. Ein Beispiel finden Sie hier:  http://stores.shop.ebay.de/cague-shop
Gehen Sie dort in die Artikel und klicken auf die Bilder…

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Ebay und Amazon schaffen Ihnen viele Neukunden heran und lassen sich das über die Gebühren und Provisionen bezahlen. Wir beschreiben Verkaufsplattformen deshalb auch gerne als mächtiges Marketingwerkzeug. Nutzen Sie nun Ihr durch die Erlöse refinanziertes Investment, indem Sie diesen teuer bezahlten Kunden zu einem Käufer in Ihrem Shop umwandeln. YES4trade hilft Ihnen, indem alle Daten inkl. Warenkorb  sofort nach dem Kauf an YES4trade übergeben werden und dort verfügbar sind. Nach einem Ebay-Kauf wird der Kunde in die Kaufabwicklung in Ihren Online-Shop geleitet. Dort kann er den Artikel variieren, weitere Käufe tätigen (inkl. Cross-Selling-Option) und die Kundendaten bearbeiten. Wie bei einem Kauf im Online-Shop kann er die Zahlungs- und Versandmethoden auswählen, die Geschäftsbedingungen akzeptieren und den Kauf abschließen. Danach liegt der Vorgang bis ins letzte Datail dokumentiert als neuer Auftrag bei Ihnen im System. Kauft der Kunde erst einige Zeit später über einen getrennten Weg bei Ihnen im Shop ein, so können dieser Auftrag mit dem Ebay-Auftrag automatisch zu einem Auftrag zusammengeführt werden.
Als Zahlungsmethode können Sie Ihren Käufern bei Ebay so auch die Rechnung anbieten. Über einen YES4trade-Partner werden Zahlungsausfälle voll erstattet. Wir beraten Sie gerne.

Amazon besteht auf die Zahlungsabwicklung im eigenen System. Alle Daten zur Bestellung sind ebenso wie die Ebay-Daten sofort nach der Bestellung in YES4trade abrufbar.

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Haben Sie Artikel mit Variationen z.B. in Form und Farbe, so bieten Sie diese über einen einzigen Artikel an. Der Kunde kann dann in dem “Mutter”-Artikel alle “Artikelkinder” aufrufen.
Bei Ebay können Sie auch einen Artikel in der günstigsten Variante zum Kauf anbieten ober ab € 1,- versteigern. In der Beschreibung offerieren Sie noch weitere Varianten gegen Aufpreis. In der Kaufabwicklung in Ihrem Shop, in die Ihre Ebay-Kunden automatisch geschickt werden, können diese Varainten dazugekauft werden. Provisionsfrei.
Jede Artikelvariation ist ein eigenständiger Artikel mit eigenen Bestand, Artikelnummer und Einkaufssituation. Die Artikel können aber in Bezug zueinander gesetzt werden.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Die im September 2008 eingeführte Artikelbeliebtheit trägt elementar dazu bei, wie gut oder schlecht Ihre Artikel bei Ebay gelistet werden, vorausgesetzt, sie wurden mit der Shopoption gelistet. Diese Beliebtheit setzt sich zusammen aus der bereits verkauften Menge dieses Artikels und der Korrelation mit dem verwendeteten Suchbegriff. Mit eingeführt wurde auch der Begriff der Vererbung einer Beliebtheit. YES4trade unterstützt die Funktionalität besonders gut: Wird die vollautomatische Nachfüllfunktion aktiviert, so ändert sich nicht nach einem Verkauf die Ebay-Füllstandsanzeige von „3 von 3 verfügbar“ auf “2 von 3 verfügbar” sondern auf „3 von 4 verfügbar“. Das hat mehrere wesentliche Auswirkungen:

• Das Erfolgsverhältnis und somit die Beliebtheit des Artikels steigt.
• Sie müssen den Artikel nicht nachfüllen und er läuft auch nicht aus, weil er wie hier im Beispiel nach 3 Verkäufen abverkauft wäre.
• Sie können ihn verknappen. Schnelldreher können Sie trotzdem mit Stückzahl 5 angeben, obwohl er in der Vergangenheit mit 50 angegeben werden mußte, damit er die kommenden Tage überhaupt wegen starken Abverkaufs überlebt.
• Ihr Lager wird flexibler! Wenn Sie mehrere Vertriebswege nutzen, so muss nur eine kleine Menge der Artikel für Ebay reserviert werden. Der restliche Bestand kann anderweitig genutzt werden. In der Vergangenheit mußten hohe Bestände reserviert werden, damit der Artikel nicht aus Versehen ausläuft und seinen Beliebtheitsfaktor verliert.

Bei der automatischen Nachfüllfunktion kann ein allgemeiner oder ein pro Artikel individueller Mindestlagerbestand berücksichtigt werden.

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In der Artikelhistorie, die Sie in den Stammdaten des jeweiligen Artikels finden, zeigt Ihnen YES4trade alle Veränderungen am Artikel wie beispielsweise die Bestandsmindungen durch Abverkäufe und Versand, sämtliche Verkaufsversuche auf den externen Plattformen, und, und, und…
Ob Artikel eingestellt, abverkauft, nachgefüllt oder erfolglos zurückgebucht wurden können Sie über die ganze Lebensdauer eines Artikel nachvollziehen. Wurde diese Aktion manuell ausgelöst, so sind die entsprechenden Personen mit erfaßt.

Unter der Funktionsübersicht zu “Statistiken” finden Sie Angaben, wie Sie Ebay effizienter nutzen können, z.B. durch Statistiken, die Ihnen Ebay nicht ohne Grund nicht zeigt… Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Der YES4trade-Bilderdienst kann beliebig viele Produktbilder aus dem YES4trade-Stammartikeldatensatz in die Ebay-Artikelbeschreibungen einsetzen. Durch die jeweiligen Ebay-Designtemplates bestimmen Sie die Verwendung der Artikeldaten sowie deren Bilder. Diese werden mit ihrem Urspungslink in Form eines Platzhalters an Ebay übergeben. Die Bilddaten kommen dann bei jedem Artikelaufruf direkt vom sehr leistungsfähigen YES4trade-Server. So umgehen Sie den teuren Ebay-Bilderdienst und können beliebig viele Bilder einstellen. Zudem können Sie Bilder nachträglich ändern, ohne direkt in die Auktion eingreifen zu müssen.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

“Viele unserer Kunden haben diese Funktion vorher gar nicht genutzt. Sie wurde als umständlich empfunden und viele wußten gar nicht im Moment des Erstellens des Angebotes an unterlegene Bieter, ob die Waren überhaupt noch in ausreichender Menge auf Lager sind. YES4trade zeigt Ihnen die Bestände passend an und generiert diese Angebote einzeln oder in der Massenbearbeitung mit wenigen Mausklicken.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Viele Käufer vergessen gerne das Bezahlen bei Ebay-Auktionen. Manchmal ist auch das Abwarten dabei, ob der Verkäufer die Ware auch raussendet ohne auf den Zahlunsgeingang zu warten. YES4trade mahnt entsprechend der Voreinstellungen automatisch. Sie müssen sich bei Ebay dafür nicht einloggen. Wir haben YES4trade so gestaltet, dass Sie im täglichen Geschäft auf die Ebay-Oberfläche komplett verzichten können.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Durch die Datenbank-Schnittstellen mit Amazon und Ebay werden nach dem Kauf der Warenkorb und die Kundendaten automatisch an YES4trade übergeben und in der Auftrags- und Kundendatenbank abgelegt. YES4trade unterstützt damit Sie als Händler, alle Kundendaten zentral an einer Stelle zu sammeln. Diese können für die Kundenbetreuung, aber auch für den ständigen Ausbau der Kundenbeziehung genutzt werden.
Verfassen Sie regelmäßig Newsletter. Sehen Sie, ob und wann der Kunde wieder zu Ihnen zurückgekehrt ist. So können Sie Vorlieben erkennen und Ihr Sortiment optimieren. Alles in einem System und somit Teil des CRM Systems von YES4trade. Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Für die interne Kommunikation zwischen den Admin-Usern gibt es ein in YES4trade integriertes Nachrichtensystem. Dieses wird auch dazu genutzt, wichtige Hinweise oder Fehlermeldungen aus dem System an Sie weiter zu geben. Wir haben immer wieder die Erfahrung gemacht, dass z.B. bei der Kommunikation über die Ebay-API-Schnittstelle Fehler auftreten, weil Ebay diese gerne abändert ohne ausreichende vorherige Kundenkommunikation oder diese schlicht überlastet ist. Durch das Nachrichtensystem erfahren Sie z.B. wenn das Nachfüllen eines Artikels nicht funktioniert hat.Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3

Bewertungen sind wichtig bei Amazon und Ebay. Der größte Anreiz, selbst bewertet zu werden, ist dem Handelspartner eine Bewertung zukommen zu lassen. YES4trade erledigt das für Sie automatisch mit beliebig vielen Textbausteinen. Und wenn der Kunde die Bewertung vergißt, dann können Sie einen autom. Bewertungserinnerer aktivieren. Powered by Hackadelic Sliding Notes 1.6.3