Zunächst ist entscheident das der Auftrag manuell bzw. durch eines der Vertriebsplattformen (Webshop, Ebay, Amazon etc.) angelegt wurde, da es sich hier nicht um einen normalen Filialkauf handelt.

Wir begeben uns über das “Auftragswesen” in “Aufträge”.

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Suchen Sie nach dem Auftrag per Rechnungsnummern oder anderen Informationen die Ihnen der Kunde zur Verfügung stellt.

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Je nachdem ob Sie den Auftrag direkt über die Rechnungsnummer oder über die Suchfilter gefunden haben, klicken Sie auf “Per Kasse abwickeln” sofern der Kunde noch nicht im Vorraus bezahlt hat.

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Wird per Kasse bezahlt, wählen Sie die entsprechende Bezahltart des Kunden und schliessen die Bestellung ab.

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Als letzten Schritt klicken Sie auf “Warenausgabe” damit die Ware vom Bestand abgebucht und der Auftrag abgeschlossen wird. Bestätigen Sie, mit “Warenausgabe”. Der Auftrag erhält automatisch den Status “Bezahlt”.

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Alternativ können Sie auch einen direkteren Weg nehmen sofern Sie die Rechnungsnummer bekannt ist. Gehen Sie dazu einfach über “Auftragswesen” in Warenausgabe und geben die Rechnungsnummer ein. Sie gelangen somit direkt zu Schritt 4 in diesem Tutorial (zweite Abbildung).

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