Ab sofort bietet die Fa. “YES websolutions Ltd.” aus Hamburg für ihre webbasierte Multichannel-Warenwirtschafts- und Marketinglösung “YES4trade” einen Einsteigertarif an, der alternative Vertriebskanäle für noch nicht so umsatzstarke Händler öffnen soll. Dazu der Geschäftsführer Burak Agri: “Unsere bisherigen Kunden und Entwicklungspartner hatten bereits eine gewisse Größe und fundierte Markterfahrung bevor sie sich für uns entschieden haben. Seit langem beobachten wir den Trend, dass ein Vertriebskanal wie z.B. Ebay oder das eigene Ladengeschäft für viele Händler heute nicht mehr ausreichend attraktiv sind. Viele Interessenten suchen eine Lösung, die ohne Investitionen in Personal und Ausstattung ein einfaches Wachstum in andere Kanäle bietet. Für unser Produkt “YES4trade” haben wir daher eine umsatzabhängige Variante eingeführt, die aber fast alle Profimodule wie beispielsweise den vollautomatischen Abverkauf über Ebay und das hochentwickelte CRM aus unseren höherpreisigen Tarifen beinhaltet.”

Die Problematiken beim “Multi-Kanal-Vertrieb” sind vielfältig. Kundendaten müssen häufig doppelt gepflegt werden. Die Kundenkommunikation läuft im extra System und die Artikelbestände sind teilweise über drei Warenwirtschaften verteilt. Das birgt “Sprengstoff im Geschäftsmodell!”, so Burak Agri weiter: “Und was machen Sie denn, wenn Sie beispielweise Restpostenware, die nur einmal zur Verfügung steht, zeitgleich im Online-Shop, bei Ebay und im Großhandel anbieten möchten? Einige unser Kunden nutzen all diese Vertriebswege und einer betreibt sogar noch 3 Ladengeschäfte. Doppelverkäufe werden durch die sensibilisierte Kundschaft heute zu recht hart abgestraft durch Bewertungsprotale, Ebay oder bei Ladengeschäften auch durch Qype.de-Bewertungen. Es wird erwartet, dass sie heute aus einer Lösung heraus anbieten. Dem Ebay-Käufer zu sagen, ‘Sorry, wir haben das gestern nacht im Online-Shop verkauft’, wird heute nicht mehr akzeptiert.”

Ergänzend fügt Frank Naydowski aus dem YES4trade-Vertrieb hinzu: “YES4trade bietet enorme Möglichkeiten für Lager, Kassen, Kundendienst und Buchhaltung durch die zentrale Verwaltung von Kunden,- Artikel-, Bestands- und Auftragsdaten. In den letzten Monaten haben wir hart dran gearbeitet, dieses komplexe System jetzt auch kostengünstig und für die Kunden einfach zugänglich bereitzustellen. So werden Kunden, denen die Möglichkeiten von externen “Nur-Ebay-Dienstleistern” oder “Nur-Online-Shop”-Systemen einfach nicht ausreichen, durch unseren neu aufgestellten Support gerade in der Anfangszeit stark an die Hand genommen. Wenn ein System wie YES4trade viele Optionen offen läßt,  müssen wir dem Kunden auch mit Vertriebskanalfachwissen beratend zur Seite stehen. Aber das ist bei uns im Preis mit drin, bis die Kunden gelernt haben, selber zu rennen.”

“YES4trade” wird neu im Tarif “START” ab einem mtl. Mietpreis ab 29,95 zzgl. MwSt. angeboten und ist bereits für viele Profifunktionalitäten der höherpreisigen Tarife freigeschaltet. Im Gegensatz zu den anderen Tarifen fällt eine umsatzabhängige Nutzungsgebühr von 1,75 Prozent an. Bis zum 31.05.09 entfällt die Einrichtungsgebühr in Höhe von 199,- Euro. Mehr Infos unter www.yes4trade.de