Soll für einen Kunden mit vorhandenen Stammdaten eine neue Bestellung aufgegeben werden, schlagen wir folgenden Weg vor.

Gehen Sie zunächst über den Reiter “Auftragswesen” in die Kundenübersicht. Über die Suche oder die Kunden ID finden Sie schnell zum gewünschten Kunden.

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Je nachdem über welche Suche Sie zu den Kundendaten gelangen, klicken Sie auf “Neue Bestellungen”.

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Um einen Artikel hinzuzufügen klicken Sie auf “Artikel bearbeiten”.

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Im Suchfeld können Sie den gewünschten Artikel über Produktnamen, EAN, Artikelnummer oder pID suchen. Anschliessend wählen Sie aus den gefundenen Ergebnissen, dass Produkt aus und geben die gewünschte Menge ein. Klicken Sie “Einfügen”.

Sie haben nun noch die Möglichkeit Änderungen vorzunehmen und diese zu speichern. Um die Auftragsbearbeitung hier zu beenden können Sie den linken unteren “Speichern”-Button klicken. Falls eine Adressänderung (Lieferung / Rechnung) vorgenommen werden soll, klicken Sie links oben den Button “Adressen bearbeiten”.

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Füllen Sie nun die entsprechenden Datenfelder. Falls die Versandadresse und die Rechnungsadresse gleich der Kundenadresse sind können Sie auf den Button “Adressdaten kopieren” klicken. Es erscheint ein Popup, dass Sie bestätigen. anschliessend sind die Adressdaten übertragen worden. Klicken Sie nun auf “Aktualisieren”. Die Speicherung wird bestätigt.

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Je nachdem ob und wie der Auftrag / Bestellung geliefert wird, klicken Sie zunächst auf “Versandkosten bearbeiten”.

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Wählen Sie einen Versender aus und bestätigen die Auswahl mit “Versand vorgeben”. Weiterhin wird Ihnen ein Versandkostenvorschlag anhand Ihrer Versandkostenmatrix vorgeschlagen. Sie können diesen bearbeiten und neu abspeichern. Anschliessend beenden Sie die Auftragsbearbeitung und lassen die Bestellung neu berechnen in dem Sie auf “Speichern” unten links klicken.

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Sie können dem Kunden nun noch eine Auftragsbestätigung zusenden. Im weiteren Schritt erwarten Sie wie gewohnt den Zahlungseingang oder Zahlung per Kasse. Sie finden zu diesen Themen ebenfalls Tutorials.

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