YES4trade - Warenwirtschaft mit Ebay, Webshop und Amazon... und viel mehr!

Neues Payment: Secupay!

Hendrik — Fri, 03 Feb 2012 14:00:50 +0000

Längst ist allen Onlinehändlern bekannt das ein Webshop ein breites Spektrum an Bezahlmethoden anbieten sollte, um Kunden ein sicheres und barrierefreies Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit den kommenden Update wird das YES-System um zwei Paymentmodule der secupay AG erweitert. Die beiden Module beinhalten Lastschrift und Kreditkartenzahlungen mit Zahlungsgarantie.
Dadurch haben unsere Händler eine größere Auswahl an Bezahlmethoden verschiedener Anbieter und können die für Ihren Webshop passende Wahl treffen.

Weitere Informationen finden Sie im Flyer und auf www.secupay.ag

Flyer:

Emailadressenexport (für Flatratenewsletter)

Hendrik — Tue, 10 Jan 2012 22:50:55 +0000

Zunächst gehen Sie über “Mailmaster/Tools” – > “Export-Module” -> auf “E-Mail Adressen Export – CSV” und klicken “Installieren” und/oder anschliessend “Modul Starten”.

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Der Export ist zweigeteilt.

Die Kundegruppe Ebay hat eine Sonderstellung. Hier müssen Sie auf “Download 0-5000″ klicken. Bei einer größeren Anzahl an Emailadressen findet eine Aufteilung statt und Daten werden in 5000er Einheiten unterteilt.

Für die restlichen Kundengruppen können Sie einzeln eine Auswahl treffen oder “Alle” wählen.

Hinweis: Die Kundengruppe Amazon sollte möglichst nicht genutzt werden, da hier nur die verschlüsselten Emailadressen der Amazonkäufer zu finden sind und darüber nicht erreicht werden können. Zusätzlich wertet Amazon das versenden von Emails an diese Adressen als Spam!

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Nun sollten die Dateien von unbestätigten Newslettereinträgen bereinigt werden:

Entpacken Sie die Dateien und öffnen Sie die CSV-Dateien mit OpenOffice.

Sortieren Sie nach der Spalte “Newsletter”, entfernen Sie alle Datensätze mit “n”, damit Sie nur bestätigte Empfänger in Ihre Liste aufnehmen.

Tipp: Sie sollten sich die letzte Kundennummer aufschreiben, damit Sie nicht immer wieder die gesamte Liste bearbeiten müssen. Alle Kundennummern vor der aufgeschriebenen können vor der Sortierung entfernt werden.

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Loggen Sie sich in Ihrem Flatratenewsletteraccount ein und wählen Sie Ihre Zielliste.

Klicken Sie auf der linken Seite auf “Import”. Wählen Sie den Tab “Von Datei importieren”.

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Wählen Sie über den Button “Durchsuchen” die exportierte und entpackte Datei.

Wählen Sie als Trennzeichen “Tab \t”. Bestätigen Sie mit “Import”.

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Wählen Sie für Nachname “Name” und für E-Mail “Email” falls nicht vorgewählt.

Bestätigen Sie mit “weiter”. Sie haben Ihre Daten erfolgreich importiert.

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GLS Etiketten konfigurieren (neu)

Hendrik — Tue, 10 Jan 2012 14:32:28 +0000

Der GLS Export für den Etikettendruck wurde angepasst.

1.Dienstprogramme -> Importassistent

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Neuanlage -> Button “Weiter” drücken

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Auftragsdaten für den Normalversand -> Button “Weiter” drücken.

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Absender -> Abesender wählen und Button “Weiter” drücken.

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ASCII, variable Satzlänge -> Button “Weiter” drücken.

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ID-Nummer: die Zahl “1″ eintragen

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Name 1: die Zahl 2 eintragen
Name 1: die Zahl 3 eintragen
Name 1: die Zahl 2 eintragen
Straße: die Zahl 5 eintragen
Länderkennzeichen: die Zahl 6 eintragen
Postleitzahl: die Zahl 7 eintragen
Ort: die Zahl 8 eintragen
Gewicht: die Zahl 10 eintragen

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Email: die Zahl 13 eintragen -> We
Zusatztext 1: die Zahl 12 eintragen
Zusatztext 1: die Zahl 11 eintragen
Zusatztext 1: die Zahl 9 eintragen -> Button “Weiter” drücken und anschliessend “Fertig stellen”.

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Ergebnisbeispiel

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Bestandsexport und Lieferantenexport / -import neu gestaltet

Hendrik — Tue, 01 Nov 2011 12:08:16 +0000

Update Bestandsexport:
Für den Bestandsexport wird ab sofort der neueste Einkaufspreis angezeigt!

Neu Aufbau des Lieferantenexports / -imports:
Der Lieferantenexport / -import wurde für die Bearbeitung mit
Kalkulationssoftware wie bspw. OpenOffice verbessert.
Zusätzliche Spalten:

- “Einkaufspreis”, “Konditionen”, “Versandbedingungen”, “Lieferzeit”, “VSE”,
“VPE” und “VSE-Maße” haben nun separate Spalten.
- Physikalischer Bestand als Infospalte (kein Einfluss auf den
Bestand beim Import)

Für jeden weiteren Einkaufspreis werden die letztgenannten Spalten
zusätzlich angezeigt. Die Reihenfolge ist nach der Listung der
Einkaufspreisbearbeitung angeordnet.

Einkauf

Burak — Tue, 04 Oct 2011 21:24:29 +0000

Neue Funktion beim Meldebestand (Adminbenachrichtigung beim erreichen des Meldebestands). Zusammenfassung am Ende des Tages (einmalig bestimmbare Uhrzeit durch den YES-Support) als Adminnotiz. Dieser Bericht lässt sich auch über das Exportmodul “Meldebestand” exportieren.

Ebaysammler filter @ebay 0 bestand 0

Burak — Tue, 04 Oct 2011 21:23:44 +0000

Dieser Filter zeigt in dem gewählten Sammler alle Sammlerprodukte an die keine laufenden Auktionen und auch keinen Bestand lt. V2 haben.

Neues Newssystem in der Yes-Admin Startseite

Burak — Tue, 04 Oct 2011 21:23:08 +0000

In Zukunft wird an dieser Stelle zeitnah über Updates, Tutorials und News rund um YES informiert. Ebenso erreichen Sie hierüber alle Hilfelinks und können Anfragen stellen und Aufträge erteilen

Shopkauf Ebay beenden

Burak — Tue, 04 Oct 2011 21:22:36 +0000

Ergänzende Funktion zum Bestandshandling Webshop V1: Wird im Webshop ein Artikel gekauft, untersucht die Funktion ob und wie Auktionen bei Ebay beendet oder reduziert werden müssen, um Überverkäufe zu verhindern und führt die Änderung automatisch durch.

Bestandshandling Webshop V1

Burak — Tue, 04 Oct 2011 21:21:20 +0000

Bei aktiver Bestandsführung (Null-Linie … Grenze = Verfügbarer Bestand 2) ist es nun möglich für den Shopkauf die Grenze auf V1 (Verfügbarer Bestand 1) durch uns setzen zu lassen. Daraus ergibt sich der Vorteil, die Artikel in Ihrer gesamten verfügbaren Menge bei z.B. Ebay einzustellen und trotzdem Verkäufe im Shop zu ermöglichen.

Kurzanleitung Buchhandel

Hendrik — Tue, 13 Sep 2011 10:54:58 +0000

In diesem Tutorial soll kurz beschrieben werden, wie der Ablauf, um Produkte (Bücher) bei Ebay zu listen, mit unserem Buchsystem im Normalfall funktioniert.

Mit gedrückter STRG Taste und weiteren Tasten können Sie sich die Arbeit im Browser vereinfachen.
Beispiel: STRG und F5 … öffnet die Suche im aktuellen Fenster. Hilft besonders bei größeren Listen und Tabellen.

Weitere kleine Tipps hier http://wiki.yes-websolutions.de/index.php?title=FAQ#Allgemeines_zum_PC
Der ideale Browser ist der Firefox Browser. Statt mit diversen “Fenstern” zu arbeiten, bietet es sich an in einem Fenster mit mehreren “Tabs” zu arbeiten.
Klick mit der rechten Maustaste öffnet das Kontextmenue und dort einfach “In einem neuen Tab öffnen” auswählen.

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Zuerst sollten in Ihrem Ebayshop die Shopkategorien geplant und angelegt werden. Erst dann sind diese auch in YES für die Sammlerprodukte verfügbar.

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Im zweiten Schritt wählen Sie die Ebayfavoriten aus. Das sind die Ebaykategorien in denen Sie Ihre Bücher einstellen möchten, da Ebay hier eine sehr starke Kategorisierung hat, kann dies einiges an Zeit kosten. Wählen Sie am besten möglichst Favoriten die passend zu den Warengruppen des Buchandels / Systemkategorien in YES sind (SYSTEMKATEGORIE – MEDIEN). Denken Sie auch darüber nach wie tief Ihre Kategorisierung sein sollte und ob dies noch Sinn macht.

Die Ebayfavoriten dienen dazu die Auswahl in den Sammlerprodukten auf ein Minimum zu begrenzen und vorallem die Kommunikation zu Ebay zu verringern, da sonst für jedes Angebot die Ebaykategorie nicht nur gewählt werden müsste, sondern an dieser Stelle auch immer mit Ebay kommuniziert wird (was einen erheblichen Zeitaufwand mitsich bringen würde).

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Als nächsten Schritt legen Sie sich unter “Sammler Verwalten” einen “perfekten” Sammler als Kopiervorlage an. Stellen Sie hier die wichtigsten Konfigurationpunkte ein die auf die meisten Artikel zutreffen z.B. Bearbeitungszeit, Auktionstyp, etc. . Sie ersparen sich sehr viel Zeit mit dieser Methode. Sie können dies natürlich auch individuell für ganze Produktgruppen durchführen.

Nachfolgend erstellen Sie Kopien, die mit aussagekräftige Namen versehen sind und ändern die Ebaykategorie und die Ebayshopkategorie.

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Gehen Sie nun über “Ebay Handel” in “Sammler” und wählen den gewünschten Sammler aus, in den Sie Artikel anlegen möchten. Öffnen Sie über Rechtsklick auf “Lager / Katalog” -> “Kategorien / Artikel”einen zweiten Tab.

Im zweiten Tab gehen Sie in die Kategorie, in der Ihre Artikel für den Sammler liegen. Hier markieren Sie die Artikel (Checkbox, einzeln oder ganz unten durch “Alle markieren”) und scrollen nach ganz unten. Sie finden ein Dropdownmenü und wählen “als Ebay Sammlerartikel anlegen”. Sie werden automatisch in den Sammler geleitet den Sie im ersten Tab ausgewählt hatten (Wird immer im zuletzt aufgerufenen Sammler erzeugt) und finden die neu angelegten Sammlerprodukte mit den Voreinstellungen des Sammlers vor.

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Sofern Sie die Sammler korrekt eingestellt haben, können Sie nun alle Sammlerprodukte markieren (ganz unten über “Alle markieren”) und per Dropdownmenü bei Ebay einstellen.

Mit dieser Arbeitsweise lassen sich mehrere tausend Artikel realtiv schnell bei Ebay einstellen.

Achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre Margen (Libriprozente), die realen Versandkosten und Einstellgebühren im Blick haben. Wir empfehlen auch in jedem Fall vorher diese Funktionen mit einigen wenigen Produkten zu testen und sich die Ergebnisse genau anzusehen, um Fehler zu verhindern.

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Contentvorlagen erstellen (für Artikelbeschreibungen)

Hendrik — Wed, 07 Sep 2011 02:28:43 +0000

Erstellung und Verwendung von Textbausteinen als Contenvorlagen

Zunächst gehen Sie über “Konfiguration” in den “Contentmanager”.

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Nun erstellen Sie über den BUtton “Neuen Inhalt anlegen” eine neue Contentseite die als Informationstyp gekennzeichnet ist (Standard).

Sie vergeben dieser Contentseite die ID “100″ im Feld “Sprachgruppe”.

INFO: Für die Produkt- und die Kurzbeschreibung ist es die Sprachgruppe 100 … für den Extratext 101.

Mittels der ID´s wird bestimmt, ob diese Contentseite auch als Vorlage zur Verfügung steht. Geben Sie anschliessend einen Titel ein und schreiben Ihren Inhalt in die dafür vorgesehene Textbox. Speichern Sie ab.

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Sie haben nun die Möglichkeit z.B. in einem Sammlerprodukt, dass Sie direkt bearbeiten möchten (siehe Screenshot) eine eigene Vorlage in den Text einzufügen.

Setzen Sie zuerst den Cursor an die Stelle im Textfeld, an der Sie Ihre Vorlage einfügen möchten. Nun klicken Sie auf das kleine Symbol unten rechts, in der Menüleiste. Sie haben anschliessend eine Auswahl Ihrer verfügbaren Vorlagen im Dropdownmenü und müssen diese nur noch “einfügen”.

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Sie sehen in diesem Schritt im ersten Screenshot ein Beispielergebnis.

Für die Artikelstammdaten sprich den Texten in der jeweiligen pID gilt im Prinzip der gleiche Ablauf.

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Gutschrift und Artikeltausch

Hendrik — Mon, 29 Aug 2011 13:20:47 +0000

Für eine Gutschrift existiert in YES ein sogennanter Systemartikel “GUTSCHEIN/GUTSCHRIFT aus Auftrag-Nr.:”. Dieser wird genutzt um einen Negativbetrag in eine Rechnung einzufügen und somit eine Gutschrift zu erstellen (Negative Rechnung = Gutschrift).

Die Gutschrift kann einzeln in eine Rechnung gesetzt werden oder Sie verwenden Sie um einen Artikeltausch mit Betragsdifferenz auszugleichen.

Im ersten Schritt legen Sie eine neue Rechnung für den Kunden an. Nun gehen Sie oben auf “Bearbeiten” und anschliessend auf “Artikel bearbeiten”. Geben Sie in der Suche Gutschrift ein und wählen im Dropdownmenü “Artikelnamen, Art.-Nr. oder EAN”. Bestätigen Sie die Suche.

Tragen Sie in der Feld für Menge “1″ ein und klicken anschliessend auf “Einfügen”.

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Geben Sie nun noch im Titel des Artikels “GUTSCHEIN/GUTSCHRIFT aus Auftrag-Nr.:” die Rechnungsnummer ein aus dem die Gutschrift entstanden ist (evtl. auch die Reklamationsnummer zur besseren Orientierung). Geben Sie nun noch im Feld “Preis” den negativen Betrag ein und klicken in der gleichen Zeile auf “Speichern” und unten abermals auf “Speichern”.

Die gleiche Prozedur gilt auch bei Tauschartikeln, jedoch wird in der Rechnung des Umtauschartikels die Gutschrift eingefügt und entsprechend berechnet.

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Praktika im Bereich Ecommerce und Google Apps

Burak — Thu, 18 Aug 2011 16:44:51 +0000

Wir haben YES4trade fit gemacht für den Buchhandel. Um diese leistungsstarke Weiterentwicklung zu vermarkten suchen wir Unterstüzung durch einen Praktikanten.

Aber auch ein neues Produkt steht in den Startlöchern: Google Apps. Google startet mit der Vermarktung in Deutschland und wir sind Kooperationspartner. Auch hier ergibt sich die Möglichkeit, zusammen mit unserem Team die Vermarktung zu begleiten und wertvolle Erfahrungen für den künftigen Werdegang zu sammeln.

Hinter diesem Link gibt es noch weitere Infos: goo.gl/WuPOH

Varianten für den eBay-Handel anlegen

Hendrik — Wed, 20 Jul 2011 00:26:31 +0000

Um das Variantenhandling von YES4tarde zu nutzen, benötigen wir zunächst Produkte die sich hierfür eignen bzw. ein bestimmtes Merkmal das die einzlenen Varianten unterscheidet wie z.B. Farbe. Als Beispiel nehmen wir Testprodukte und nehmen ebend dieses Merkmal “Farbe” zur Unterscheidung. Als Beispielkategorie nehmen wir “Möbel & Wohnen / Tische / Schreibtische”.

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Wir markieren uns nun in der Sammlerordnerübersicht unsere Sammlerprodukte und wählen unten im Dropdownmenü “Ebay Variantenset erzeugen”. Wir gelangen anschliessend zum nächsten Bearbeitungsbildschirm.

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Wir haben nun zwei Möglichkeiten das passende Merkmal auszusuchen.

1. Über die von eBay vorgeschlagenen Merkmale

oder

2. wir erstelllen ein eigenes Merkmal, wie in unserem Beispiel. Grund: in dieser Kategorie gibt es das Merkmal “Farbe” nicht.

Klicken Sie nun auf “Eigene Variante”, es ist dabei egal welchen Link Sie klicken. Geben Sie nun die Merkmalart ein, hier “Farbe”.

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Nach der Bestätigung erscheint hinter dem Merkmal “Farbe” ein Dropdownmenü mit einer Auswahl. Sie haben jedoch nun keine Auswahlmöglichkeit, da wir eigene Merkmale definieren und an dieser Stelle normalerweise die von Ebay vorgegebenen Merkmale zur Auswahl stünden.

Klicken Sie auf das kleine Kreuzsymbol neben der Auswahl, um ein eigenes Merkmal zu erstellen. Beachten Sie hierbei, dass dieses Merkmal direkt an diese PID bzw. diese Variante gebunden ist und nicht weiter zur Auswahl im Dropdownmenü steht.

In unserem Beispiel haben wir bereits in den Stammdaten, die Varianten per Slavetitel mit den entsprechenden Merkmalnamen versehen. Aus diesem Grund erleichtern wir uns die Arbeit und müssen nicht mühsam nach dem Merkmal der jeweiligen PID im System suchen, sondern schreiben direkt ab. Es bietet sich daher an, Varianten auch schon in den Stammdaten per Master / Slave – Variantenset anzulegen. Hier gehts zum Master / Slave – Variantenset Tutorial.

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Nachdem Merkmalart und die Merkmale selbst eingegeben wurden, muss nun noch der Basisartikel gewählt werden. Basisartikel ist in diesem Fall der, der als erstes bzw. dessen Bild als Galeriebild angezeigt wird und dessen Ebaytitel genutzt werden soll. Sie wählen dazu, den kleinen Radiobutton vor dem Preis (siehe Screenshot) und klicken auf den Button “Weiter”.

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Im letzten Schritt stehen alle Bilder der Produkte zur Verfügung und können für die jeweilige Variante gewählt werden. Nachdem alle Bilder über “speichern” zugewiesen worden sind. Klicken Sie auf den Button “zurück”.

Sie können nun das Set bei eBay einstellen, indem Sie das “Basis”-Sammlerprodukt wählen.

Hinweis: Löschen Sie die anderen Sammlerprodukte nicht, da diese die Verbindung zum Set haben und daher erhalten bleiben müssen. Diese werden demnächst markiert werden.

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Variantenset mit Sammelbild als Galeriebild anlegen.

Um ein Variantenset mit einem Sammelbild anzulegen, erstellen Sie zunächst das Sammelbild mit einem Grafikprogramm wie z.B. die freie Software “GIMP” (http://www.gimp.org/). Nachdem Sie dieses Bild erstellt haben, laden Sie in eines der Varianten-Produkte hoch. Sie können dabei die Shopanzeige abstellen, damit Kunden dieses Sammelbild nicht auch im Webshop sehen, falls gewünscht.

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Bearbeiten Sie nun das Sammlerprodukt, mit der pID, in der Sie das Sammelbild hochgeladen haben.
Wählen Sie das Sammelbild als Galeriebild aus und setzen den Haken “Dieses Bild nicht im Template verwenden”, damit das Bild nicht noch einmal im normalen Angebot auftaucht. Speichern Sie das Sammlerprodukt ab. Merken Sie sich welche Variante diese Einstellung erhalten hat.

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Wie in den ersten Schritten des Tutorials beschrieben legen Sie nun Ihr Set an und beachten dabei nur, dass Sie die Variante als Basis wählen, in der Sie das Sammelbild als Galeriebild angelegt hatten und wie in Schritt 5 beschrieben, dessen Ebaytitel genutzt werden soll. In unserem Fall “Gelb” bzw. die pID “22321″.

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Produkte mit Dateianhang (z.B. Anleitung)

Hendrik — Tue, 28 Jun 2011 14:37:24 +0000

Um Artikel zu präsentieren die auch eine Anleitung, technische Zeichnungen oder ähnliches, digital beinhalten, muss die Datei in der Produktbeschreibung verlinkt werden.

Im ersten Schritt speichern wir die Datei im Dateimanager ab. Gehen Sie dazu über den Menüpunkt “Konfiguration” zum “Dateimanager”.

Hinweis: Sie können auch eine andere Quelle für Ihre Dateien wählen / nutzen. Dadurch ändert sich nur der entsprechende Link.

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Laden Sie nun Ihre Datei hoch, beachten Sie nur kleinere Dateien hochzuladen, da der Speicher/Traffic begrenzt ist und sonst weitere Kosten auf Sie zukommen (Bei Fragen bitte die Vertriebshotline nutzen). Nachdem Sie die Datei hochgeladen haben, merken Sie sich den Dateinamen und kopieren (Zwischenablage) Sie den Dateipfad http://Ihre-Domain.de/ebaymich/.

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Gehen Sie nun in Ihren Wunschartikel und fügen in der Artikelbeschreibung den gespeicherten Link ein. Markieren Sie dazu den entsprechenden Text, hier “Anleitung downloaden” und wählen Sie das Symbol zur Verlinkung. Ersetzen Sie durch den Namen Ihrer hochgleadenen Datei, inkl. Dateierweiterung wie z.B. .pdf.

Hinweis: Nur bei Dateiendungen wie .zip oder .rar, sprich gepackten Dateien, wird die Datei klassisch gedownloaded. Bei anderen Endungen, wird versucht die Datei zu öffnen z.B. bei .pdf.

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YES4trade-Systeme ab 4. Juli auch über IPv6 erreichbar!

Hendrik — Fri, 17 Jun 2011 14:20:20 +0000

Nachdem die YES4trade Server am 08. Juni 2011 am World IPv6 Day erfolgreich teil genommen haben (neben Google, Facebook und anderen), freuen wir uns, Ihnen die dauerhafte Aktivierung des Parallelbetriebes von IPv6 und IPv4 bekannt geben zu dürfen.
Ab Montag, den 04.07.2011, werden unsere Kundensysteme / Shops neben dem alten IPv4-Protokoll somit auch dauerhaft mit dem neuen IPv6-Protokoll bereitgestellt! Gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden starten wir in das neue Internetzeitalter.

Teil 2: Nutzen von Artikelmerkmalen

Burak — Thu, 16 Jun 2011 19:46:56 +0000

Anders als eine Textbeschreibung geben Artikelmerkmale in einer klaren auswertbaren Form dem Artikel bestimmte Eigenschaften mit auf den Weg. Nehmen Sie technische Geräte wie Handys. Diese miteinander zu vergleichen wird zumeist über die technischen Eigenschaften realisiert.

Werden die technischen Eigenschaften des Handys aber in einem Produktbeschreibungstext abgelegt oder sogar richtig als Fließtext verfaßt, so ist es dem Zufall und der Tageslaune des Autors überlassen, wie er diese erfaßt. Eine gezielte Suche nach bestimmten techn. Eigenschaften innerhalb eines Fließtextes ist so ohne weiteres nicht möglich. Stellen Sie sich eine Volltextsuche vor mit deren Hilfe Sie das Headset-Zubehör für ein Handy Nokia Type N90 suchen möchten. Sie geben “Headset Nokia N90″ ein. Im besten Fall finden Sie das gesuchte Headset, aber auch das Handys N90, weil in der Produktbeschreibung kommt auch “Nokia”, “N90″ und “Headset” vor. Wenn Sie Pech haben, finden Sie alle Artikel, die irgendwie “N90″ in Ihrer Beschreibung haben, also Akkus, Taschen, etc.

Noch größeres Pech haben Sie, wenn der Mitarbeiter vergessen hat, die Produktbezeichnung “N90″ mit aufzuführen. Dann wird es gar nicht gefunden. Naja, und was passiert bei der Verwendung von “N 90″ statt “N90″?

Über die erweitere Suche kann ich aber gezielt nach Zubehör suchen. Dort wähle ich Headsets aus, zu welchem Gerät es jeweils passen soll und vielleicht noch andere Eigenschaften wie Lautstärkeregler, Farbe, Hersteller, etc. Bei typischerweise mehreren tausend Artikeln in einem Handy-Shop sicherlich sehr hilfreich.

Die Merkmale werden aber auch in der Artikeldetailansicht ausgeben, z.B. als Tabelle. So sind diese für den Käufer klar strukturiert sichtbar und werden somit auch visuell vergleichbar mit alternativen Produkten. In der Artikelbeschreibung können Sie sich reduzieren auf ergänzende Beschreibung zur Handhabung oder einem kurzen und knappen Imagetext oder besondere Eigenschaften, die besonders hervorgehoben werden sollen.

Serie: Artikelmerkmale – Artikelgruppenmerkmale

Burak — Thu, 16 Jun 2011 19:09:48 +0000

Artikelmerkmale sind sind eine wichtige Möglichkeit, Struktur in Ihren Artikelstamm zu bekommen, von der auch Ihre Kunde durch eine bessere Suche profitieren.

Unterschieden wird zwischen:

Artikelgruppen
Artikelmerkmalen
Merkmalsets oder Freitext

Dazu folgendes Beispiel:

Sie sind Händler von Gärtnerartikeln. Sie verkaufen Pflanzen und Werkzeuge zum Gärtnern. Somit ergbit sich nachfolgende Ordnung:

1. Artikelgruppen: Ihr Artikelgruppen lassen sich zwischen Pflanzen und Werkzeugen unterscheiden, also zwei Artikelgruppen. Die Pflanze wird also in die Artikelgruppe “Pflanzen” eingeordnet.

2. Artikelmerkmale: Für die Gruppe “Pflanzen” legen Sie Merkmale fest, die für eine Suche oder einer Darstellung des Artikels wichtig sind. Z.B. ist die Pflanze

grün
eine Tulpe
wird als Zwiebel angeliefert
ist winterfest
mag Sonne
blüht im Frühling
blüht rot
wird 20cm hoch

3. Merkmalsets: Dies sind Ihre Vorgaben, welche Ausprägungen ein Merkmal haben kann, also kann das Merkmal “Blütenfarbe” die Vorgaben “rot, blau, lila, gelb, …” haben. Nicht alle Eigenschaften sind über Auswahlsets definierbar, z.B. die Größe. Hier kann eine Freitexteingabe sinnvoll sein, bei obigen Merkmal “Pflanzengröße in cm” die Eingabe “20″.

Kategoriefunktionen näher erklärt

Hendrik — Wed, 04 May 2011 19:58:24 +0000

In diesem Tutorial werden die einzelnen Funktionen in der Kategoriebearbeitung behandelt.

Sie erreichen die Kategoriebearbeitung indem Sie direkt auf den Namen der jeweiligen Kategorie klicken (siehe Bild) und anschliessend im rechten Menü auf “Bearbeiten”.

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Zunächst ein wichtiger Hinweis zum Abspeichern und grün / rot setzen der Kategorien.

Nach jeder Abspeicherung wird der Status der Kategorie auf rot (nicht sichtbar im Webshop) gesetzt!

Setzen Sie nun die Kategorie wieder auf grün bzw. ändern den Status, bekommen Sie eine Abfrage die mit äusserster Sorgfalt behandelt werden sollte! In dem PopUp werden Sie nicht danach befragt ob Sie die Kategorie wirklich grün bzw. rot setzen wollen, sondern ob ALLE darin enthaltenen Produkte AUCH diesen Status erhalten sollen.

Im Klaren heisst das, dass Sie mit dieser Änderung ALLE Produkte in der Kategorie auf grün “Auf Lager” bzw. auf rot “nicht vorrätig” setzen und dies entsprechende Auswirkungen im Webshop hat!

Auf Wunsch kann diese Funktion bzw. Abfrage entfernt / aktiviert werden. Die Kategorien werden dann tatsächlich nur rot / grün gesetzt.

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Im ersten Funktionspunkt haben Sie die Möglichkeit ein Kategoriebild einzufügen, dass auch im Webshop erscheinen kann sofern das Shoptemplate dies nutzt.

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Im zweiten Funktionspunkt können Sie die Kategorie als “verfügbar für Ebaysammlerprodukte” setzen.

D.h. das die Produkte die in dieser Kategorie sind über die Option “Neues Sammlerprodukt dem Sammler hinzufügen” in der Sammlerübersicht verfügbar gemacht werden (siehe Bild 2 und 3).

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Über die Funktionspunkte “Vorlage für Artikelübersicht” und “Vorlage für Kategorieübersicht” können Sie verschiedene Templates der Produktlistung und der Unterkategorielistung wählen, sofern welche vorhanden sind.

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Über die Funktionspunkte “Artikelsortierung” kann per Dropdownmenü gewählt werden nach welchem Kriterium sortiert werden soll und ob aufsteigend (ASC) oder absteigend (DESC).

Bei der Reihung wird nach dem Wert des Feldes “Reihung” in der Produktkonfiguration sortiert (siehe drittes Bild).

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Über den Funktionspunkt “Sortierreihenfolge”, kann die Sortierung der Kategorien gesteuert werden.

0 = erste Stelle

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Über die Funktionspunkte “Kategorie Name” wird der Name im System bzw. im Webshopmenü gesteuert.

Über “Kategorie Überschrift” die Überschrift in einer Kategorie des Webshops.

Über “Kategorie Beschreibung” kann ein Text bzw. eine Beschreibung unter die Überschrift der Kategorie gesetzt werden.

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“Meta Title”, “Meta Description” und “Meta Keywords” können zur Verbesserung des Rankings der Suchmachinen genutzt werden.

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CSV-Dateien mit OpenOffice / Excel bearbeiten

Hendrik — Fri, 29 Apr 2011 09:41:33 +0000

Wir empfehlen für die Bearbeitung von CSV-Dateien die freie OpenSource-Lösung OpenOffice. Link

Anders als bei Microsoft Excel erscheint bei OpenOffice sofort nach öffnen des CSV-Dokuments eine Abfrage der nötigen Feldtrenner wie z.B. Tabulatorgetrennt (siehe Bild 1). Dadurch wird die Bearbeitung von CSV-Dateien erheblich erleichtert. Die Lösung für Excel finden Sie unter Schritt 3.

Wählen Sie den vorgegebenen Feldtrenner, hier Semikolon (siehe Bild 2).

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Sobald Sie fertig sind mit der Bearbeitung der CSV-Datei speichern Sie diese einfach ab und bestätigen Sie die Abfrag mit “Aktuellen

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Microsoft Excel

Problem:

Wenn Sie eine Tabelle im CSV-Format in Excel 97/2000/XP/2003 öffnen, erhalten Sie nur eine einzige Spalte, in der alle Werte nebeneinander stehen. Diese möchten Sie, ohne mühsames Nachbearbeiten ins richtige Format bringen.

Lösung:

Das Problem tritt bei CSV-Tabellen (Comma Separated Values) auf, in der die einzelnen Werte durch andere Zeichen voneinander abgetrennt sind, als Excel es erwartet. Die Excel-Versionen verhalten sich hier nicht einheitlich. Einige erwarten bei CSV einen Strichpunkt zwischen den Zellen, andere ein Komma.

So reparieren Sie eine falsch importierte Tabelle: Markieren Sie die ganze Spalte durch einen Klick auf den Spaltenkopf. Starten Sie über “Daten, Text in Spalten“ den Assistenten für die Konvertierung. Um die Werte in eine eigene Spalte zu verfrachten, klicken Sie auf “Getrennt“, dann auf “Weiter“ und bestimmen im nächsten Dialog, welches Zeichen als Trennzeichen fungieren soll. Eine Vorschau zeigt Ihnen das zu erwartende Resultat an.

Falls Sie noch das Datenformat der einzelnen Spalten festlegen möchten, klicken Sie erneut auf “Weiter“. Mit “Fertigstellen“ bauen Sie die Tabelle um. Sollten Sie ein falsches Trennzeichen gewählt haben, kehren Sie mit - zum Ausgangsformat zurück.

Amazon Artikel pflegen / Workflows (Bestände)

Hendrik — Fri, 01 Apr 2011 10:52:57 +0000

Ausgangssituation 1. : Artikel mit Bestand bereits im YES-System vorhanden. Keine DummyPID!

Zunächst werden die Produkte bei Amazon angelegt. Bitte achten Sie darauf das bei neu angelegten Produkten eine Bestandsmenge von 0 angelegt wird (Bild2)!

Die Bestände für Amazon werden ausschliesslich vom YES-System aus bedient. Es kann sonst zu unterschieden bei den Beständen kommen!

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Nun können die Artikel von Amazon den Artikeln aus dem YES-System zugewiesen werden.

Dazu wird zunächst ein Lagerbestandsreport von Amazon angefordert. Gehen Sie dazu über “Mailmaster/Tools”->”Amazon” ins Amazonmodul (Bild 1).

Hier finden Sie mehrere Menüpunkte, wir benötigen “Report Amazon Lagerbestand” (Bild 2). Klicken Sie auf diesen Button, Sie fordern damit den entsprechenden Report an. Es kann nun einige Minuten dauern bis dieser sich unter dem Menüpunkt “Verfügbare Reporte anzeigen” einfindet.

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Klicken Sie nun auf den aktuellsten! Lagerbestandsreport (Bild1). Sie erhalten nun eine Übersicht über Ihre bei Amazon eingetragenen Artikel.

Sie finden in diesem Beispiel zugewiesene und unzugewiesene Artikel (Bild2).

Die unzugewiesenen Artikel sind die, die bei Amazon neu angelegt wurden und noch keine Verbindung mit den Artikeln in Ihrem YES-System haben.

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Klicken Sie nun auf den Button “Zuweisen”. Sie können nun einen Artikel über die eingeblendete Suche finden. Dabei werden Artikelname, EAN und Art.-Nr. berücksichtigt.

Sobald Sie auf einen der gefundenen Suchtitel klicken, wird sofort zugewiesen. Falls Sie sich verklickt haben, müssen Sie die Zuweisung wieder löschen. Dies können Sie nur direkt im Produkt (PID) durchführen, unter “Konfiguration”.
Es empfiehlt sich daher, EAN oder die Artikelnummer einzugeben, dies ist ein-eindeutig.

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Nach der Zuweisung können Bestände für das Amazonprodukt hochgeladen werden.

WICHTIG!: Möchten Sie eine Synchronisation durchführen ist es wichtig das Sie nach einer Bestandsänderung oder mehreren auf einmal, zuerst ein NEUEN Lagerbestandsreport einholen und anschliessend im neuen Lagerbstandsreport synchronisieren. Damit das YES-System die Bestandsänderungen richtig verarbeiten kann.

Klicken Sie einfach in der Spalte “Anz” auf die Menge “0″ und geben Ihre gewünschte Menge ein, bedenken Sie, dass Sie nicht mehr als den verfügbaren Bestand (Spalte Anz@DB = Verfügbarer Bestand 2) einstellen. Die Änderung wird sofort durchgeführt, YES kommuniziert nun direkt mit Amazon, dies kann eine Weile andauern.

Nach der Änderung erhalten Sie im Lagerbestandsreport ein Ergebnis wie im Beispiel (Bild 2) zu sehen ist. Die Änderung für den Amazonbestand wird NICHT angezeigt! Daher ist ein neuer Lagerbestandsreport nötig, sofern Sie eine Synchronisation durchführen möchten.

Die Bestände wurden nun dem YES-System mitgeteilt (Bewegungsdaten bzw. Anz@DB).

Die Spalte Anz und Anz@DB sollten, richtig geführt, stets den gleichen Wert haben. Falls nicht, ist entweder ein Auftrag noch nicht angekommen und importiert worden (Aufgrund des Ticketsystems verzögert) oder in Amazon wurden Bestände direkt bearbeitet.

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Ausgangssituation 2: Bestand bei Amazonartikel, kein oder weniger Bestand bei YES. Keine Dummy PID.

Diesen Schritt bitte KOMPLETT lesen bevor Sie agieren.
Aktuellen Lagerbestandsreport einholen und anschliessende Synchronisation. Der Bestand wird korrekt als Bewegungsdaten gebucht. Sie erhalten nun teilweise sehr hohe Minusbestände im Verfügbaren Bestand 2. Dies stellt eine kritische Situation dar, wird nun der Inventurbestand auf 0 gesetzt oder es kommt ein Auftrag rein, wird der Bestand auf den Minimum der Bewegungsdaten von Amazon gesetzt!
Es gilt daher zuerst eine Inventur der Bestände betroffener Artikel durchzuführen und diese im YES-System einzutragen. Danach können Sie einen aktuellen Lagerbestandsreport einholen und synchronisieren.
Erstellen Sie sich eine Sicherung des Bestandexports! “Mailmaster / Tools”->”Exportmodule”->”Bestandsexport”

Sie müssen alle schon zugewiesene PID´s durchgehen und den jeweiligen Bestand eintragen. Dabei gilt es folgendes zu beachten:

Zählen Sie Ihre Ware. Anschliessend ziehen Sie den derzeitigen Amazonbestand ab, der schon als Bewegungsdaten im YES-System vermerkt ist. Sie erhalten nun die Summe die Sie bei dem Inventurbestand eingeben müssen.

Bsp.:

-Bewegungsdaten Amazon 10

-physikalischer Bestand 0

-gezählter Bestand 15

= 15 – 10 = 5

Ergebnis: Sie müssen im Inventurbestand “5″ eingeben (Bild 1). Der Amazonbestand wird automatisch dem Inventurbestand hinzugerechnet (Für das YES-System ist Amazon ein externes Lager) (Bild 2).

Falls Sie weniger Ware gezählt haben als bei Amazon vorliegt, müssen Sie vorher den Amazonbestand entsprechend reduzieren! (Aus dem YES-System heraus!).

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Teil 4: Verknüpfen des Amazon Seller-Central mit der Warenwirtschaft YES4trade

Burak — Wed, 23 Feb 2011 16:11:02 +0000

Für die Einrichtung der Schnittstelle bitte die folgenden Schritte befolgen.

Über den Amazon-Support die “XML” API für Ihr Seller-Central-Konto freigeben lassen. Dabei auch die Übermittlung der Rechnungsadresse der Kunden beantragen. Im Normalfall wird nur die Lieferadresse übermittelt.
Verknüpfen des Amazon-Kontos mit dem YES4trade-Amazon-Entwickler-Konto
Hinterlegen der im vorherigen Schritt generierten Zugangsdaten in Ihrem YES4trade-System. Grundkonfiguration der Amazon-Schnittstelle in Ihrem YES4trade-System

Nach der Freigabe des Amazon Seller-Central-Kontos für die API-Nutzung durch den Amazon-Support gehen Sie wie folgt vor.

AWS-Anmeldung mit YES4trade und die Mechand-ID sowie die Marketplace-ID erhalten:

Gehen Sie nun zu http://developer.amazonservices.de. Nun gibt es ein merkwürdiges Phänomen: je nach Laune werden nun unterschiedliche Seiten angezeigt – richtig ist die Seite aus dem nachfolgenden Screenshot. Wenn eine andere Seite angezeigt wird, ist man evtl. schon irgendwo eingeloggt, z.B. im Verkäufer-Konto oder beim AWS (Webservice von Amazon). Dort bitte erst ausloggen!

Nun klickt man auf den Button “MWS-Aktivierung” (in DEUTSCH!!!). Ist man noch nicht an das Verkäufer-Konto im sellercentral angemeldet, kommt jetzt ein Login für den Amazon-Verkäufer. Direkt anspringen kann man die MWS-Aktiverung auch über diesen Link: https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/mws/registration/register.html

Nach dem Login sollte der ebenfalls unten abgebildete Screen kommen. Wichtig ist der richtige Login-Name oben rechts – das muss der Verkäufer-Name sein, der für die Anwendung freigeschaltet werden soll.

In der mittleren Auswahl bitte “YES4trade” eingeben und als Kontonummer des Anwendungsentwicklers “2413-8214-5256″. Mit “Weiter” wird auf der kommenden Seite die Merchand-ID und die Marketplace-ID angezeigt. Diese IDs unbedingt kopieren – diese Seite kann nur nach einer erneuten Registrierung wieder angezeigt werden.

Heraussuchen des Händlertoken:

Nun muss man noch an den “Händlertoken” gelangen. Dieser kann im Seller-Central gefunden werden unter “Einstellungen” —> “Kontoinformationen” —> ganz unten. Auch diesen kopieren.

Konfiguieren der Amazonschnittstelle:

Im YES4trade-System die Konfiguration der Amazonschnittstelle aufrufen über —> Konfiguration —> Zusatzmodule —>” Amazon MarketplaceWebServices”. Falls das Modul noch nicht installiert ist bitte auf “Installieren” klicken. Hier nun die in den oberen Prozessen gesammelten IDs hinterlegen. Der Merchant Identifier ist dabei der Händlertoken. Die Kundengruppe sollte “AMAZON” lauten, sofern gegeben bitte nicht ändern. Ansonsten neu anlegen und dann im Modul zuweisen.

Die Funktion der Dummy-PID wird in den vorherigen Teilen dieser Serie beschrieben. Wenn Sie hier eine Dummy-PID hinterlegen möchten, so muss dieser Artikel real existieren. Zweckmäßigerweise sollte dieser Artikel mit dem Titel “Dummy-Amazon-Artikel” benannt werden. Für diesen Artikel muss keine weitere Konfiguration hinterlegt werden. Zusätzlich wird “durch uns” dann noch die Amazon Bezahlart und Versandart installiert.

Bei all diesen Schritten stehen wir Ihnen persönlich zur Seite!

Bei Fragen kommen Sie bitte direkt auf uns zu – Kontakt.

Teil 3: Amazon-Auftragsimport mit verknüpften Artikeln und ohne oder Beides

Burak — Wed, 23 Feb 2011 13:15:48 +0000

Vorab die Entscheidung: Möchte ich, dass die verkauften Artikel bei Amazon meine Bestände in YEStrade beinflussen. Wenn ja, muss die Verknüpfung zwischen den YES4trade-Artikeln und den Amazon-Artikeln zugewiesen werden, wie im vorherigen Teil dieser Serie beschrieben.

Wenn eine Bestandsüberwachung nicht erfolgen soll, kann die Dummy-PID genutzt werden, die einen Auftragsimport ohne Zuweisung und ohne Bestandsberücksichtigung der verkauften Artikel zu einem Stammartikel in YES4trade erlaubt. Die Auswahl, in welchem Modus man arbeiten möchte, erfolgt in der Schnittstellengrundkonfiguration. Wie dieses eingestellt wird erläutert der Artikel über die Schnittstelleneinrichtung in dieser Serie.

Importieren der Amazon-Aufträge mit und ohne Bestandsberücksichtigung

Beim Aufruf des Amazon-Moduls im YES4trade-Backend unter “Mailmaster/Tools” und “Amazon” wird zuerst das DropDown-Feld für die Intervall-Steuerung angezeigt. Diese Werte – sie sind durch Amazon vorgegeben - beeinflussen die Häufigkeit des Auftragsreports “Neue Aufträge”. Wenn Sie diesen Wert zu niedrig einstellen, produzieren Sie unnötig viele Berichte und sorgen damit für mehr Arbeit und Unübersichtlichkeit.

Alle von Amazon erzeugten Reports sind dann über den Button “Verfügbare Reporte anzeigen” einsehbar. Durch Aufrufen des Reports “Neue Aufträge” kommen Sie zur Screenshot-Ansicht.

Anders als im Screenshot zu sehen, ist der Button “Importieren” nur zu sehen, wenn die Artikel bereits zugewiesen sind. Das erkennt man z.B. daran, dass im Artikel-Titel die pID (YES4trade-Artikelnummer) als Link dargestellt wird. Wurde der Auftrag bereits importiert, ist dort auch die Rechnungsnummer zu sehen, auch als Link. Ein Auftrag kann nicht zweimal importiert werden.

Ist noch eine Artikelzuweisung in diesem Report offen, so kann kein einiziger Auftrag importiert werden. Die Zuweisung erfolgt auch hier über den Zuweisungs-Button.

Ist die Bestandsüberwachung deaktiviert, so wird der Amazon-Artikel automatisch einer Dummy-PID zugeordnet. Der Importbutton wird dann sofort eingeblendet, der Import kann sofort erfolgen.

Sind die Bestände im YES4trade-System gepflegt, müssen Sie “vor” (!) einer Bestandskorrektur in YES4trade von einzelnen Artikeln, eine Synchronisation der Bestände durchführen. Dies können Sie im Report “Lagerbestände” vornehmen. Wird dies nicht gemacht, verfügt Ihr YES4trade-System im Amazon-Modul nicht über die ausreichend aktuellen Informationen, um die Bestände korrekt zu berechnen.

Teil 2: Verknüpfen von YES4trade-Artikeln mit Amazon-Artikeln

Burak — Tue, 22 Feb 2011 10:31:46 +0000

Regelmäßig sind bei Amazon schon Artikel vorhanden, deren Verwaltung man nun in die Hände von YEStrade legen möchte. Damit Ihr YES4trade-System die Bestände der Amazon-Artikel verwalten kann, muss es sie kennenlernen. Diese Verknüpfung erfolgt über die eindeutige weil einmalige Amazon-SKU-Nummer auf der einen Seite und der YES4trade-PID, der “Produktidentifikationsnummer” auf der anderen.

Dazu müssen die Artikel in YES4trade anlegt werden. Dazu kann man unterstützend den YES4tade-Import nutzen, der auch für Amazon-Artikeldaten geeignet ist.

Amazon-Artikel den YES4trade-Stammartikeln zuweisen

Der beste Weg ist es, sofort alle Artikel zu verknüpfen. Dazu geht man in das Amazon-Modul, zu erreichen im YES4trade-Backend über “Mailmaster/Tools” und “Amazon”. Hier wird der “Report Aktive Amazonartikel” angefordert, der meistens innerhalb von 5 Minuten von Amazon bereit gestellt wird.

Im “Report Aktive Amazonartikel” sind anders als im “Report Amazon Lagerbestand” auch die Artikelnamen vorhanden. Dies vereinfacht die Zuweisung erheblich. In der jeweiligen Artikelzeile taucht der Button “Zuweisen” auf, wenn noch keine PID zugewiesen wurde. Es öffnet sich dann ein Popup, dass Ihnen bei der Suche nach dem dazugehörigen Artikel in den YES4rade-Stammdaten hilft.

Einige Kunden haben beim Anlegen der Artikel in YES4trade auch die SKU mit übergeben. Diese läßt sich nun über die angebotene Volltextsuche ebenfalls finden und ermöglicht unabhängig vom Artikelnamen den richtigen Artikel zuzuweisen.

Sind alle Artikel zugewiesen, so kann nun oben über den Button “Synchronisieren” ein Bestandsabgleich gewählt werden. Wie im ersten Teil dieser Serie beschrieben, werden nun die Bestände von Amazon eingelesen. Die Menge wird in dem zugewiesenen Artikel vom “Verfügbaren Gesamtbestand” abgezogen und als “Bewegungsdaten: bei Amazon” im Bestand geblockt bzw. reserviert. Im Nachhinein muss man nun die Bestände über den Inventurmodus (setzen des physikalischen Bestands) in YES4trade neu hinterlegen.

WICHTIG! Vor dem Synchronisieren dürfen keine Aufträge aus Amazon importiert werden, da dieses die Bestände beinträchtigt – Wareneingänge verursacht. Kontrollieren Sie die Bestände in YES4trade bei allen PID (Im YES4trade-Artikel die Bestanddetails aufrufen). ERST mit der Synchronisation übernimmt YES die Verwaltung der Bestände!

Im nachfolgenden Artikel gehen wir auf die Schrittweise Zuweisung von Amazon-Artikeln ein.

Serie: Die Amazon-Schnittstelle von YES4trade

Burak — Tue, 22 Feb 2011 07:55:16 +0000

Diese Serie befindet sich heute (23.02.11) in der Überarbeitung

Das Thema der Bestandsüberwachung mit so unterschiedlichen Marktplätzen wie dem eigenen Onlineshop, Ebay (… diversen Ebayshops), Amazon und anderen Märkten verlangt vom Händler viel Einarbeitung in die Materie. Wenn Sie diesen für Ihren Handel wichtigen Weg gehen möchten, z.B. um Überverkäufe zu vermeiden, bitten wir um gründliches Lesen und Verstehen der nachfolgenden Artikel aus dieser Serie.

Um die Schnittstelle einzurichten müssen folgende Artikel durchgearbeitet werden (Stand 02/2011):

Das Amazon Seller-Central-Konto mit YES4trade verbinden (link)
Verknüpfen der Artikel aus der Warenwirtschaft und aus Amazon (link)
Synchronisation der Bestände
Arbeiten mit Amazon

Es gibt abweichende Arbeitsweisen von dieser empfohlenen Vorgehensweise. Wichtig dabei ist, das Grundprinzip der Bestandsverwaltung zu verstehen. Deshalb empfehlen wir ausdrücklich, alle Artikel durchzulesen!

UND: die Amazon-Schnittstelle entwickelt sich stetig weiter. Es kann also sein, das Teile dieses Artikels nicht mehr ganz zutreffend sind.

Wie funktioniert die Bestandsüberwachung mit Amazon?

Amazon gibt strenge Regeln vor, was die Warenverfügbarkeitsaussage des Lieferanten betrifft. Durch die verzögerte Datenverfügbarkeit über die Amazon-Schnittstelle wird ein Reservieren der Amazon-Artikelbestände im YES4trade-System erforderlich. Lesen Sie dazu auch den Abschnitt unten über die Arbeitsweise der Bestandsverwaltung von YES4trade.

YES4trade muss mitgeteilt werden, welche Mengen bei Amazon eingestellt wurden. Durch das Laden einer Lagerbestandsliste (siehe oben Punkt 2+3) und dem Ausführen der Synchronisation erfolgt eine Bestandsumbuchung in YES4trade vom “Verfügbaren Gesamtbestand” (siehe Erkärung unten) auf die Bewegungsdaten “Amazon” in Höhe der Menge, die bei Amazon hinterlegt war. VORSICHT: Wenn bei Amazon der Bestand geändert wurde und somit z.B. mehr hinterlegt ist, als bei YEStrade reserviert wurde, dann kommen mit einem Auftragsimport oder einer Synchronisation neue Artikelbestände ins System, die bisher nicht da waren. YES4trade behandelt dies als einen Wareneingang und summiert dann den physikalischen Bestand auf. Was zu Bestandsdifferenzen führt.

Das heißt:

Mit der ersten Synchronisation der Bestände sollten Sie nie wieder die Bestände im Seller-Central ändern! Sollten Sie eine Artikelzuweisung erst direkt vor einem Auftragsimport machen, korrigieren sie dann umgehend den Bestand bei dem Artikel!

Lesen Sie in den folgenden Artikeln dieser Serie nach, wie Sie mit der Schnittstelle arbeiten.

Hintergrund: Wie funktioniert die Bestandsverwaltung in YEStrade?

YES4trade kennt verschiedende Bestände. Was wirklich real im Regal liegt ist der physikalische Bestand. Davon sind einige Artikel evtl. reserviert für bereits bestehende Verkaufsaufträge, die aber z.B. wegen fehlendem Zahlungseingang noch nicht ausgeliefert wurden. Andere Auftragsreservierungen können Reklamationen sein. Daraus entsteht ein errechneter “Verfügbarer Gesamtbestand”.

Aus diesem “Verfügbaren Gesamtbestand” wird eine bestimmte Menge des Artikelbestands bei Amazon plaziert. Das sind zu diesem Zweck reservierte Bewegungsdaten. Obwohl physikalisch im Lager vorhanden und auch nicht verkauft, würde das System schimpfen, wenn man diese anderweitig verkaufen wollen würde. Und schimpfen wird das System deshalb mit Ihnen, weil es ja Ihren Seller-Account bei Amazon erhalten möchte!

Wird der Bestand bei Amazon reduziert, kann der Artikel anderweitig verkauft werden, z.B. im Webshop. Dieses funktioniert zusammen mit Ebay (Shopkauf-> bei Ebay beenden) in Kürze und in naher Zukunft auch mit Amazon.

Entwicklungsstand der Amazon-Schnittstelle (Stand: Februar 2011)

Burak — Mon, 21 Feb 2011 20:43:30 +0000

Amazon hat zu Mitte 2010 den Entwicklern in Europa eine neue XML Schnittstelle zugänglich gemacht. Seit Oktober 2010 bieten wir unseren Kunden an, diese Schnittstelle mit ihrem YES4trade-System zu testen und durch Ihr Feedback weiter zu entwickeln. Aktuell ist die Schnittstelle noch in der Beta-Phase und dadurch kostenlos zu nutzen. Nach Abschluß der Beta-Phase wird diese gemäß der aktuellen Preisliste voraussichtlich EUR 39,- mtl. kosten, wenn bereits ein weiterer Marktplatz-Account genutzt wird (z.B. Ebay).

Ob Sie diese Schnittstelle für Ihr Geschäft sinnvoll nutzen können bitten wir in einem Beratungsgespräch mit uns zu klären.

Leistungsmerkmale aktuell:

Bestandsverwaltung aus YES4trade heraus.
Einlesen der Aufträge im von Amazon vorgegebenen Rhythmus (kürzeste Möglichkeit: 15min).
Einlesen sämtlicher Kunden-Auftragsdaten.
Versandbenachrichtigung aus YES4trade mit Versandmeldung an Amazon.
Rechnungsversand per Email an Kunden.

Verwaltung der Bestände bei Amazon über YES4trade.

Da aus YES4trade heraus noch keine Artikel an Amazon übergeben werden können, müssen diese vorab direkt auf Amazon angelegt werden. Daraus ergibt sich die Situation, das YES4trade erst mit einer Zuweisung der Amazon Artikel zu denen in der eigenen Datenbank einen Bezug herstellen kann. Erst durch die Zuweisung wird eine Bestandsverwaltung möglich. Bei einer Synchronisation werden die Bestände im YES4trade System mit denen bei Amazon (und umgekehrt) abgeglichen. Da die bei Amazon hinterlegten Bestände u.U. von YES4trade als Wareneingang gebucht werden, ist es erforderlich die Bestände “nur” aus YES4trade heraus vorzugeben und zu editieren.

Info: YES4trade verwaltet die Bestände bei Amazon als eigenes Lager in Form einer Reservierung. Wenn diese Bestände außerhalb des YES4trade Systems geändert werden, wird dieses bei einer Synchronisation und/oder Auftragsneuanlage aus Amazon als Wareneingang bzw. Warenausgang gebucht. Daraus folgert, dass die Bestände in YES4trade für die Amazon-Artikel erst nach der Zuweisung und Synchronisation hinterlegt werden “sollten”. Um Bestandsdifferenzen zu vermeiden, sind für den Idealfall bei sämtlichen Amazon Artikeln, direkt bei Amazon die Bestande auf “0 Stk.” zu setzen und aus YES4trade die Bestände neu zu übergeben. Andernfalls nach einer Synchronisation und/oder Auftragsimport aus Amazonverkäufen eine manuelle Bestandskorrektur vorzunehmen. Nach der Zuweisung der Produkte in YES4trade zu den Amazon Artikeln, können die Aufträge per klick importiert werden.

Beim Zuweisen der Auftragsartikeldaten gibt es drei Möglichkeiten:

Verknüpfen der Artikel im Vorfeld durch Einzelzuweisung der Amazon-Artikel zum passenden YES4trade-Stammdatenartikel: Ist diese Verknüpfung erfolgt, wird diese dauerhaft gespeichert. Durch den Auftragsimport wird der Bestand im System entsprechend gebucht (siehe unten).
Alternativ nachträgliches Verknüpfen der Artikel beim Auftragsimport: Die Aufträge können dann erst per Klick importiert werden, wenn die Verknüpfungen der betroffenen Auftragsartikel erfolgt ist. Bei dem Finden der Artikel aus der Warenwirtschaft hilft eine systematische Suche. Die Verknüpfung wird dauerhaft gespeichert. Hier wird ebenso die Bestandsbuchung durchgeführt.
Als dritten Weg gibt es die Möglichkeit des Auftragsimports ohne Bestandsberücksichtigungen: Hier wird beim Auftragsimport eine “Dummy”-Artikelnummer zugewiesen. Eine Zuweisung zu einem Stammartikel in der Warenwirtschaft erfolgt nicht. Der Vorteil hier ist das schnelle Starten mit YES4trade, da keine Zuweisungen vorgenommen werden müssen. Der Nachteil, das es keine Bestandverwaltung durch das System statt finden kann. Die Bestände müssten für die Übergangsphase manuell korrigiert werden.

Weitere Leistungsmerkmale:

Synchronisieren der Artikelbestände und -Preise aus YES4trade.
Info: Ein YES4trade-Artikel hat einen physikalischen Lagerbestand und einen verfügbaren Gesamtbestand, der noch nicht versandte Aufträge und andere Reservierungen berücksichtigt. Artikel, die bei externen Plattformen (Ebay, Amazon) eingestellt werden, werden im Bestand hierfür autom. reserviert (Laden- oder Webshop-Artikel müssen nicht reserviert werden). Bei einer Synchronisation vergleicht YES4trade mit Amazon die Information, welche Menge des verfügbaren Gesamtbestandes der Warenwirtschaft bei Amazon gelistet ist. Aus einem für Amazon reservierten Artikel wird dann zunächst ein kundenbezogener Auftragsartikel, der auf seine Auslieferung wartet, bis dann beim Versandabschluß letztendlich sein physikalischer Bestand reduziert wird.
Editieren der Amazon-Bestände und der Amazon-Preise immer aus YES4trade heraus.
Zahlungweise Amazon: Dadurch, dass Amazon für die Zahlung garantiert, wird der Auftrag als Rechnungskauf behandelt. Der Auftrag kann also ohne Zahlungszuweisung (diese kommt erst nach dem Versand) direkt versandt werden. Nach dem Versandabschluß im YES4trade-Versandmodul können die Versandmeldungen gebündelt per Knopfdruck an Amazon übermittelt werden.
Info: Bei Zahlung auf Rechnung wartet YEStrade nach dem Versand auf Geld. Erst wenn dieses zugewiesen wird, wechselt der Auftrag in den Status “Abgeschlossen”. Auch bei Amazon wird die Ware vor dem Zahlungseingang verschickt.
Versandmitteilung mit HTML/Text- und PDF-Rechnung per Emailanhang an die Kunden. Diese wird über die spezielle Amazon-Kunden-Email-Adresse an den Käufer übermittelt.

Zum “Naturell” der Schnittstelle:

Anders als bei der “Echtzeit”-SOAP-Schnittstelle von Ebay ist die Amazon-Schnittstelle eine Ticket-Schnittstelle und somit eingeschränkt in der Informationsgeschwindigkeit und der Informationsmenge. Daraus ergeben sich Verzögerungen (i.d.R. ca. 15 Minuten). Aus diesem Grunde sind zeitliche Überschneidungen in der Bestandsinformation in YES4trade gegeben.

Aktuell arbeiten ca. 15 Kunden mit der Schnittstelle. Unser größter Amazon-Händler hat vor Weihnachten
“über 1.000 Aufträge an 1 Tag” darüber abgewickelt. Das heißt: die Schnittstelle funktioniert und ist sehr leistungsstark! ABER: Wir stellen uns hinsichtlich der Funktionalität noch einiges mehr darunter vor. So werden wir im Rahmen der Weiterentwicklung den “BETA”-Status voraussichtlich bis zum Sommer 2011 aufrecht erhalten.

Zu YES4trade: Die Fa. yes websolutions Ltd. mit Sitz in Hamburg bietet seit 7 Jahren das YES4trade Ecommerce-Handelssystem an, das den professionellen Distanzhandel aber auch den lokalen Handel sowie Filialisten unterstützt. Zuletzt haben Neuentwicklungen von Schnittstellen im Buchandel (Einbindung des LIBRI-Warenbestandes) und im Fahrradhandel (Anbindung an die Warenwirtschaft der Herrmann Hartje KG (Zweiradhandel, Motorradersatzteile)) zu einer zunehmenden Marktpräsenz beigetragen. Kernelement ist eine webbasierte Warenwirtschaft, die die Koordination unterschiedlicher Vertriebswege bei hohem Auftragsvolumen und einem hochwertigen Kundensupport unterstützt. Kontakt & Beratung: Frank Naydowski: 040-2093 14-808 oder http://yes4trade.de

Umweltfreundliches Hosting unserer Server

Hendrik — Fri, 28 Jan 2011 16:12:01 +0000

YES4trade ist nicht ohne Grund grün!

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Kundensysteme ausschliesslich auf zertifizierten, umweltfreundlichen Servern betrieben (gehostet) werden.

Unser Partner die domainFACTORY, Zitat:

“Klimaneutralität setzt sich zum Ziel, diese entstehenden Emissionen durch die Einsparung der gleichen Menge an anderer Stelle auszugleichen. Zu einer effektiven Maßnahme im Klimaschutz wird diese Neutralstellung durch die globale Auswirkung von Treibhausgasen. An welchem Ort der Ausstoß schädlicher CO2-Emissionen vermieden wird, spielt im Klimaschutz keine Rolle – mit Verhindern des Entstehens von Emissionen durch zusätzliche Klimaschutzmaßnahmen an anderer Stelle können daher die selbst verursachten Emissionen neutralisiert werden.

Klimaneutrales Hosting wird bei domainFACTORY durch den Ankauf ökologisch hochwertiger Emissionsminderungszertifikate für ein Windkraft-Projekt in Indien erreicht.”

Nähere Informationen finden Sie hier

Relaunch des YES4trade.de Webauftritts

Hendrik — Tue, 25 Jan 2011 13:24:03 +0000

Wir freuen uns, Ihnen unseren neuen Webauftritt zu präsentieren. Neben neuem Design sind auch zahlreiche Neuerungen zu finden.

In den verschiedenen Bereichen werden Ihnen optimierte Informationen rund um YES4trade zur Verfügung gestellt. Per Tooltip finden sich beispielsweise detaillierte Informationen, die schnell und übersichtlich zusätzliche Informationen zu Funktionen des Systems bereitstellen.

Besonders der Supportbereich wurde verbessert und liefert den “Suchenden” nun eine bessere Übersicht bzw. Useability der Informationsquellen. Eine Vielzahl an Tutorials ist hinzugekommen und weitere werden folgen. Ganz neu hinzugekommen ist die Rubrik “Prozesse” in der Sie ein Prozessmodell finden, dass die verschiedenen Abläufe der Auftragsabwicklung darstellt und auch schon bald den User interaktiv agieren lässt.

Dieses erste Modell präsentiert bereits die sehr große Flexibilität des Systems. Zugleich ist es nur ein Vorläufer eines umfassenden Projektes.

Ziel ist, die in YES4trade abgegebildeten Geschäftsprozesse, anhand der Systemprozesse darzustellen und mit der Zeit, immer tiefer in die Materie des Geschäftsprozessmanagements einzusteigen. Ihnen die Möglichkeit zu bieten, “selbst” die eigenen Geschäftsprozesse zu analysieren.

Prozessmodell der E-Commerce-Auftragsabwicklung in der Version 2.0 released

Hendrik — Fri, 07 Jan 2011 16:04:18 +0000

Ab sofort ist das Prozessmodell der Auftragsabwicklung in der zweiten Version verfügbar. Wie zuvor angekündigt sind nun viele Funktionen interaktiv verfügbar, die das Navigieren im Prozessmodell erleichtern. Dadurch erhalten Sie ein weiteres Tool um die Prozesse im Unternehmen besser zu unterstützen und zu analysieren.

Zu den neuen Features zählen:

Verschiedene Wege in der Auftragsabwicklung, die per Klick sichtbar gemacht werden können.

Sie erhalten somit eine genaue Übersicht über den Ablauf eines Auftrages in verschiedenen Situationen und können so vorangegangene bzw. nachfolgende Schritte nachvollziehen.

Per Menü zu den jeweiligen Schnittstellenpunkten springen.

Konkret, können Sie über das Schnittstellenmenü zu jedem Prozessschnittpunkt springen. Der ausgewählte Schnittstellenpunkt wird zudem kurz umrandet dargstellt, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Zur Bedienbarkeit:

Da das Prozessmodell recht groß ist, haben Sie auch die möglichkeit per Strg + Mausrad oder Strg + “+” ein und aus zu zoomen. Über Strg + “0″ erhalten Sie wieder die Standardansicht.

Weitere Features folgen in Kürze.

Versand-Emails mit Paketnummer an Kunden über DPD-DELISprint versenden (Tracking)

Burak — Thu, 30 Dec 2010 20:47:15 +0000

Zusätzlich zur Benachrichtigungsmail von YES4trade an den Kunden beim Versandabschluß kann DELISprint die Kunden mit einer Mail über die zugeteilte Paketnummer und einem Link zum Statusabruf (Tracking) der Paketsendung informieren.

Wir ergänzen mit diesem Artikel das DELISpint-Handbuch. Dort ist unter Punkt 5.32 die Email-Konfiguration (Handbuch Stand 08/2010) ausführlich beschrieben. Hier hilft Ihnen gerne der DPD-Support weiter.

Es sind folgende Schritte erforderlich

DPD bitten, die Email-Funktion freizuschalten. Dazu gehört auch die Zusendung der Email-Vorlagen.
Email-Vorlage anpassen
Email-Kontoeinstellungen für Versand über SMTP (siehe unten) hinterlegen
DELISprint Email aktivieren

Ergänzende Infos zur Email-Konfiguration mit YES4trade:

Die Kunden-Email-Adresse wird durch den YES4trade-Export an DELISprint übergeben, vorausgesetzt, Sie haben die vorherigen Konfigurationen aus dieser Serie korrekt abgearbeitet.

Als Absenderadresse sollten Sie sich die Email-Adresse aussuchen, mit der Sie auch die Kommunikation zu Ihrem Email-Kundendienst anbieten, da die Kunden bei Nachfragen auf Emails meistens über die “Antworten”-Funktion reagieren.

DELISprint kann an Outlook die Emails zum Versenden übergeben. Dieses können wir im professionellen Einsatz eher nicht empfehlen. Sprechen Sie Ihr Email-Konto besser direkt über das SMTP-Protokoll an. Diese Schnittstelle Ihres Mailservers wird von Email-Programmen (und somit auch von DELISprint) angesprochen, wenn Emails versandt werden sollen.

Nutzen Sie eine Email-Adresse einer Domain, die bei uns für Ihr YES4trade-System eingerichtet wurde, so gelten für die SMTP-Einstellungen folgende Vorgaben:

SMTP-Server: smtp.ihre-domain.de
Benutzer: Ihre Email-Adresse
Passwort: Ihr Email-Passwort